Le métier d' hôtesse de l'air et steward - PNC

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A bord d'un avion, les hôtesses de l'air et les stewards composent le Personnel Navigant Commercial ou membre d'équipage de cabine ; leur fonction comprend 2 rôles:
  • commercial: le PNC accueille, assiste, propose des prestations de service et veille à tout instant au confort du passager, il représente la compagnie aérienne.
  • Sécurité sauvetage: le Personnel Navigant Commercial assure du bon déroulement du vol et de la sécurité à bord; il doit établir une bonne communication entre la cabine et le poste de pilotage(CDB) , être capable de donner les 1ers soins aux passagers malades, il est responsable du matériel de sécurité à bord et connaît son utilisation en cas de problèmes.

Personnel navigant commercial

Le travail à bord d'un avion demande une résistance physique et mentale importante, que ce soit sur moyen ou long courrier. Les escales qui font rêver (mais de plus en plus courtes) sont faites pour permettre aux navigants de se reposer, car tout au long du vol le PNC est sollicité et ce, en plus, des horaires de travail irréguliers (vol de nuit), du décalage horaire, des changements de climat : une vie privée peu stable, mais sans routine …Et il faut toujours garder son calme et son sourire!


Donc, pour devenir hôtesse de l'air ou steward, il ne suffit pas d'être TOP MODEL (quoique bienvenu), il faut avoir une bonne santé, bonne élocution, bonne présentation, de la courtoisie, mais aussi une sérieuse maturité et le sens des responsabilités pour faire face à certains problèmes .

Et quel bonheur de travailler en équipage, de partager des moments intenses, de découvrir de nouveaux horizons et de nouvelles personnes à chaque mission! La routine n'existe jamais.

AMBITION PROFESSIONNELLE ...Le salaire d'un PNC varie suivant les compagnies: en moyenne le salaire mensuel net débute autour de 1200 € (+ primes de vol); en fin de carrière, il atteint environ 3500 €. Après une certaine ancienneté dans la compagnie, le PNC peut faire évoluer son statut de navigant en passant des concours et devenir : chef de cabine, chef de cabine principal, instructeur ….

Les critères pour devenir hôtesse de l'air ou steward - PNC (Personnel Navigant Commercial)


Temoignages

Amelie MARTINET

Je tiens à vous remercier, mon premier vol s'est très bien passé. J'ai apprécié le travail à bord, l'ambiance avec l'équipage, l'escale, j'ai beaucoup appris sur le métier en lui même et également découvert le monde du PNC, je suis ravie. Cordialement Jennifer Martinet

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